Gestión del cambio

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NO TODO SON MÁQUINAS

Una puerta metálica automática nos flanqueaba la entrada, que se abrió al pulsar el timbre. La recepción era simpática, moderna y agradable pero tras esperar más de quince minutos empezamos impacientarnos. Tras una puerta, los aseos, tras la otra, un hombre dormía la siesta y […]

La solución es la productividad

TODOS COINCIDEN: El director del servicio de estudios de la OIT, Raymond Torres; La Directora ejecutiva del FMI, Christine Lagard el pasado 27 de Septiembre de 2016 en NY; y el Foro económico organizado por EL PAÍS y la Cámara de Comercio de España-Estados Unidos con el […]

Lean Management: Las 4 cosas que le importan a un CEO

¿Cuáles son los asuntos más importantes para un Director General? ¿Tienes un estilo de dirección lean management? Los asuntos más importantes para un CEO yo diría que básicamente cuatro: Productividad, cash flow, nivel satisfacción de los clientes, y por supuesto, preocuparse por cómo están tus […]